Häufig gestellte Fragen

Wähle einfach die gewünschten Produkte aus und lege sie in den Warenkorb. Klicke dann auf "Zur Kasse" und folge den Anweisungen. Du kannst als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, um von Vorteilen wie der Bestellübersicht zu profitieren.

Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns dafür schnellstmöglich per E-Mail an info@corenutrients.de oder telefonisch. Nach dem Versand kannst du die Bestellung leider nicht mehr ändern, aber du kannst von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Ja, direkt nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu deiner Bestellung. Prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht ankommt. Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Ja! Gib deinen Rabattcode im Warenkorb oder beim Checkout im dafür vorgesehenen Feld ein und klicke auf "Anwenden". Der Rabatt wird sofort vom Gesamtbetrag abgezogen. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Du kannst auch einzelne Produkte bestellen. Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Die Versandkosten betragen:

• Deutschland: 4,99 € (kostenlos ab 50 €)
• Österreich: 6,99 € (kostenlos ab 60 €)
• Schweiz: 9,99 € (kostenlos ab 80 €)
• EU (andere): 7,99 € (kostenlos ab 75 €)

Mehr Infos findest du auf unserer Versand-Seite.

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Die Lieferzeit beträgt:

• Deutschland: 1-3 Werktage
• Österreich: 2-4 Werktage
• Schweiz: 3-5 Werktage
• EU: 3-7 Werktage

Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt.

Ja! Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. So kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket befindet.

Ja, wir liefern an DHL Packstationen und Paketshops. Gib einfach deine Postnummer und die Packstation-Nummer bei der Lieferadresse an. So kannst du dein Paket flexibel abholen, wann es dir passt.

Falls dein Paket beschädigt ankommt, dokumentiere den Schaden bitte mit Fotos und kontaktiere uns umgehend unter info@corenutrients.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz. Am besten nimmst du das Paket unter Vorbehalt an und lässt dir die Beschädigung vom Zusteller bestätigen.

Wir bieten dir folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte: Visa, Mastercard
• PayPal
• Klarna: Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung
• SOFORT Überweisung
• Apple Pay
• Google Pay

Alle Zahlungen werden SSL-verschlüsselt übertragen.

Ja, über Klarna bieten wir den Kauf auf Rechnung an. Du hast 14-30 Tage Zeit, die Rechnung zu bezahlen. So kannst du die Produkte erst prüfen, bevor du bezahlst. Die Zahlungsbedingungen werden dir beim Checkout angezeigt.

Ja, absolut! Alle Zahlungen werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten – diese werden direkt von unseren Zahlungspartnern (Shopify Payments, PayPal, Klarna) sicher verarbeitet.

Bei Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay wird der Betrag sofort bei Bestellabschluss belastet. Bei Klarna Rechnung hast du je nach Option 14-30 Tage Zeit. Bei SOFORT-Überweisung erfolgt die Abbuchung direkt von deinem Bankkonto.

Ja, du erhältst mit der Versandbestätigung automatisch eine Rechnung als PDF per E-Mail. Alternativ kannst du die Rechnung auch in deinem Kundenkonto herunterladen. Bei Fragen zur Rechnung wende dich gerne an unseren Kundenservice.

Unser Sortiment umfasst hochwertige Nahrungsergänzungsmittel in folgenden Kategorien:

• Sport & Fitness: Whey Protein, Kreatin Monohydrat, EAAs, Pre-Workout Booster
• Vitamine: Vitamin D3+K2, Magnesium, Omega 3, Zink, B-Vitamine
• Beauty: Marine Kollagen, Biotin, Hyaluronsäure
• Wellness: Ashwagandha, Melatonin, Lion's Mane
• Shots & Gummies: Innovative, leckere Darreichungsformen

Viele unserer Produkte sind vegan – dies ist jeweils auf der Produktseite und dem Etikett gekennzeichnet. Produkte wie Whey Protein oder Kollagen sind naturgemäß nicht vegan, enthalten aber keine unnötigen tierischen Zusatzstoffe. Wir bieten auch vegane Alternativen wie pflanzliches Protein an.

Alle Allergene sind gemäß EU-Verordnung auf den Produktetiketten und in den Produktbeschreibungen aufgeführt. Häufige Allergene wie Milch (bei Whey), Soja oder Fisch (bei Omega 3 / Kollagen) sind klar gekennzeichnet. Bei Unverträglichkeiten prüfe bitte vor dem Kauf die Zutatenliste.

Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) ist auf jedem Produkt aufgedruckt. In der Regel beträgt die Haltbarkeit 12-24 Monate ab Herstellung. Wir achten darauf, nur frische Ware mit langer Resthaltbarkeit zu versenden. Nach dem Öffnen solltest du das Produkt trocken, kühl und dunkel lagern.

Unsere Shots sind flüssige Nahrungsergänzungsmittel, die bereits gelöst sind und daher schneller vom Körper aufgenommen werden können. Sie sind praktisch für unterwegs, schmecken gut und sind ideal für alle, die keine Kapseln schlucken möchten. Kapseln hingegen sind geschmacksneutral, präzise dosiert und länger haltbar.

Die genaue Dosierung und Einnahmeempfehlung findest du auf dem Etikett jedes Produkts sowie in der Produktbeschreibung. Generell gilt: Halte dich an die empfohlene Tagesdosis und nimm Nahrungsergänzungsmittel mit ausreichend Flüssigkeit ein. Bei Unsicherheiten konsultiere bitte einen Arzt oder Ernährungsberater.

Das hängt vom Produkt ab:

• Vitamin D3: Morgens zu einer Mahlzeit mit Fett
• Magnesium: Abends, fördert die Entspannung
• Omega 3: Zu einer Hauptmahlzeit
• Protein: Nach dem Training oder als Mahlzeitenergänzung
• Kreatin: Täglich, Zeitpunkt ist flexibel
• Melatonin: 30-60 Minuten vor dem Schlafengehen

Ja, viele Supplements ergänzen sich sinnvoll – z.B. Vitamin D3 mit K2, oder Magnesium mit Zink. Achte jedoch darauf, die empfohlene Tagesdosis der einzelnen Nährstoffe nicht zu überschreiten. Bei Unsicherheiten oder wenn du Medikamente einnimmst, sprich bitte mit deinem Arzt.

Nahrungsergänzungsmittel sind für gesunde Erwachsene konzipiert. Schwangere, Stillende, Kinder und Personen mit Vorerkrankungen sollten vor der Einnahme einen Arzt konsultieren. Unsere Produkte ersetzen keine ausgewogene Ernährung und einen gesunden Lebensstil, sondern ergänzen diese.

Halte dich immer an die empfohlene Tagesdosis auf dem Etikett. Eine Überdosierung kann je nach Nährstoff unerwünschte Wirkungen haben. Im Zweifel gilt: Mehr ist nicht besser. Bei Beschwerden oder versehentlicher Überdosierung wende dich an einen Arzt oder den Giftnotruf.

Ja, alle unsere Produkte werden von unabhängigen, akkreditierten deutschen Laboren auf Reinheit, Wirkstoffgehalt und Schadstoffe geprüft. Die Analysezertifikate sind bei jedem Produkt verlinkt und können eingesehen werden. So garantieren wir höchste Qualität und Transparenz.

Unsere Produkte werden zu 100% innerhalb der EU hergestellt. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Partnern zusammen, die nach höchsten Qualitätsstandards (GMP, HACCP, ISO) produzieren. So garantieren wir kurze Lieferwege, Frische und Rückverfolgbarkeit.

Ja, alle unsere Nahrungsergänzungsmittel sind ordnungsgemäß beim Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) angemeldet – so wie es das deutsche Gesetz vorschreibt. Das ist für uns selbstverständlich und gibt dir zusätzliche Sicherheit.

Wir achten auf saubere Rezepturen und verzichten wo möglich auf unnötige Füllstoffe, künstliche Farbstoffe und Konservierungsmittel. Die vollständige Zutatenliste findest du bei jedem Produkt. Technologisch notwendige Hilfsstoffe (z.B. für die Kapselherstellung) sind immer deklariert.

Unsere Produkte enthalten keine verbotenen Substanzen gemäß der aktuellen WADA-Liste. Für Leistungssportler, die an Wettkämpfen teilnehmen und regelmäßig getestet werden, empfehlen wir jedoch, vorab mit dem zuständigen Verband oder einem Sportmediziner Rücksprache zu halten.

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet dir jedoch Vorteile wie Bestellübersicht, schnellerer Checkout bei Folgebestellungen und die Möglichkeit, deine Rechnungen herunterzuladen. Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Sekunden.

Klicke auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen?" und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst dann einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Falls die E-Mail nicht ankommt, prüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere unseren Kundenservice.

Du erreichst uns auf mehreren Wegen:

• E-Mail: info@corenutrients.de
• Telefon: 0172 669 7697
• Live-Chat: Mo - Fr, 09:00 - 18:00 Uhr
• Kontaktformular: Auf unserer Kontaktseite

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ganz einfach: Scrolle auf unserer Website nach unten und gib deine E-Mail-Adresse im Newsletter-Feld ein. Als Dankeschön erhältst du 10% Rabatt auf deine erste Bestellung! Du kannst dich jederzeit über den Link in der E-Mail wieder abmelden.

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Ungeöffnete Produkte können ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Sende uns einfach eine E-Mail an info@corenutrients.de mit deiner Bestellnummer. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern die Ware nicht mangelhaft ist. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.